Guide des démarches en ligne
Carte d'identité / Passeport : la présence au guichet est-elle obligatoire ?
En général, il est obligatoire de se déplacer au guichet pour déposer la demande de carte d’identité ou de passeport, sauf exception ou circonstances exceptionnelles. Pour le retrait, cela dépend du lieu de la demande, en France ou à l’étranger et du type de titre demandé (carte d’identité ou passeport). Nous vous présentons les informations à connaître.
Carte d'identité
Carte d'identité
En France
En France
Pour un majeur
Pour un majeur
Oui, votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre carte d’identité.
Pour un mineur
Pour un mineur
Dépôt de la demande
Dépôt de la demande
Le mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier.
Retrait de la carte d'identité
Retrait de la carte d'identité
La situation varie selon l’âge du mineur :
Avant 12 ans
Avant 12 ans
La présence du mineur est facultative.
Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer la carte d'identité.
À partir de 12 ans
À partir de 12 ans
Le représentant légal doit se présenter au guichet avec le mineur pour récupérer la carte d'identité.
À l’étranger
À l’étranger
Pour un majeur
Pour un majeur
Oui, votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre carte d’identité.
Pour un mineur
Pour un mineur
Dépôt de la demande
Dépôt de la demande
Le mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier.
Retrait de la carte d'identité
Retrait de la carte d'identité
La situation varie selon l’âge du mineur :
Avant 12 ans
Avant 12 ans
La présence du mineur est facultative.
Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer la carte d'identité.
À partir de 12 ans
À partir de 12 ans
Le représentant légal doit se présenter au guichet avec le mineur pour récupérer la carte d'identité.
Passeport
Passeport
En France
En France
Pour un majeur
Pour un majeur
Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.
Pour un mineur
Pour un mineur
Dépôt de la demande
Dépôt de la demande
Le mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier.
Retrait du passeport
Retrait du passeport
La situation varie selon l’âge du mineur :
Avant 12 ans
Avant 12 ans
La présence du mineur est facultative.
Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer le passeport.
À partir de 12 ans
À partir de 12 ans
Le représentant légal doit se présenter au guichet avec son enfant mineur pour récupérer le passeport.
À l’étranger
À l’étranger
Pour un majeur
Pour un majeur
Vous vivez en Australie ou au Canada ou en Espagne ou au Portugal
Vous vivez en Australie ou au Canada ou en Espagne ou au Portugal
Si vous faites la demande de renouvellement de passeport depuis l’Australie, le Canada, l’Espagne ou le Portugal et que vous répondez aux conditions, vous n’êtes pas obligé de vous déplacer au guichet.
Si vous ne répondez pas aux conditions, vous devez vous déplacer à l’ambassade ou au consulat.
Vous vivez dans un autre pays
Vous vivez dans un autre pays
Sur place
Sur place
Vous devez retirer personnellement votre passeport soit au lieu du dépôt du dossier, soit auprès d'un consul honoraire habilité ou d’un chef de poste diplomatique ou consulaire.
Si au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier
Si au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier
Au moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevrez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.
Dès que vous recevrez votre passeport, il faudra en accuser la réception en utilisant ce téléservice :
Pour un mineur
Pour un mineur
Dépôt de la demande
Dépôt de la demande
Le mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier.
Retrait du passeport
Retrait du passeport
Sur place
Sur place
Avant 12 ans
Avant 12 ans
La présence du mineur est facultative.
Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer le passeport.
À partir de 12 ans
À partir de 12 ans
Le représentant légal doit se présenter au guichet avec son enfant mineur pour récupérer le passeport.
Si au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier
Si au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier
Au moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevrez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.
Dès que vous recevrez votre passeport, il faudra en accuser la réception en utilisant ce téléservice :